O Microsoft Copilot para vendas é um assistente de IA que ajuda os vendedores a trabalhar de forma mais eficiente, integrando-se ao Salesforce Sales Cloud e ao Microsoft Dynamics 365 Sales. Ele traz insights de vendas para ferramentas como Outlook, Teams e Word, permitindo acesso a informações de IA e vendas de última geração.
Para os clientes se qualificarem para usar o Microsoft Copilot para vendas, eles devem atender aos seguintes requisitos:
- Possuir uma licença do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ou Business Premium, ou Office 365 E3 ou E5.
- Para clientes do Dynamics 365, as licenças do Dynamics 365 Sales Professional e do Dynamics 365 Sales Enterprise não incluem o Copilot for Sales. No entanto, os clientes do Dynamics 365 Sales Premium podem acessar a experiência completa do Microsoft Copilot para vendas com uma licença do Copilot para Microsoft 365.
Além disso, o Copilot for Sales inclui licenças do Copilot para Microsoft 365 e do Microsoft Copilot Studio, proporcionando uma integração robusta com ferramentas como Outlook, Teams e Word, além de se conectar ao Salesforce Sales Cloud e ao Microsoft Dynamics 365 Sales.
O Microsoft Copilot para vendas se conecta ao Salesforce Sales Cloud e ao Microsoft Dynamics 365 Sales por meio de uma integração direta que permite o acesso a informações de vendas avançadas e insights de IA dentro das ferramentas do Microsoft 365, como Outlook, Teams e Word. Essa conexão é realizada através das seguintes etapas:
- Integração com o Salesforce Sales Cloud: Para os usuários do Salesforce, o Copilot for Sales oferece uma integração que permite acessar informações e insights de vendas diretamente nos aplicativos do Microsoft 365. Isso inclui funcionalidades como assistência por email baseada em contexto no Outlook e inteligência de conversação no Teams. A integração é configurada através das configurações do Salesforce e do Microsoft 365, garantindo que os dados possam ser acessados de maneira segura e eficiente.
- Conexão com o Microsoft Dynamics 365 Sales: Para os usuários do Dynamics 365 Sales, o Copilot for Sales se integra diretamente ao sistema, proporcionando uma experiência unificada que traz insights de vendas para as ferramentas de produtividade diárias. Isso é feito por meio da configuração no Dynamics 365 e no Microsoft 365, permitindo que os dados fluam entre os sistemas para oferecer insights e assistência baseados em IA.
Além disso, o Copilot for Sales inclui licenças do Copilot para Microsoft 365 e do Microsoft Copilot Studio, facilitando a criação e o gerenciamento dessas integrações, além de proporcionar uma experiência mais rica e personalizada para os vendedores. É importante notar que os clientes precisam ter licenças específicas do Microsoft 365 para se qualificarem para o uso do Copilot for Sales, como detalhado anteriormente.
O Microsoft Copilot para vendas é um assistente de inteligência artificial (IA) inovador, desenhado especificamente para otimizar e enriquecer o trabalho dos vendedores, integrando-se tanto ao Salesforce Sales Cloud quanto ao Microsoft Dynamics 365 Sales. Este assistente traz consigo uma série de funcionalidades avançadas de IA e vendas, como assistência por email baseada em contexto no Outlook e inteligência de conversação no Teams, visando uma maior eficiência e produtividade nas atividades de vendas.
Diferencia-se das licenças do Dynamics 365 Sales Enterprise e Premium principalmente pelos seguintes aspectos:
- Integração e Funcionalidades de IA: Enquanto as licenças do Dynamics 365 Sales Enterprise e Premium oferecem um conjunto robusto de ferramentas CRM para gestão de vendas, o Copilot para vendas foca na inclusão de capacidades de IA diretamente nas ferramentas de produtividade diárias (como Outlook, Teams e Word) e na geração de insights de vendas avançados. O objetivo é proporcionar uma experiência mais integrada e inteligente que vá além das funcionalidades tradicionais de um sistema CRM.
- Acesso a Ferramentas do Microsoft 365: O Copilot for Sales inclui licenças do Copilot para Microsoft 365 e do Microsoft Copilot Studio, permitindo uma experiência mais rica e personalizada através da criação e gerenciamento de conteúdo e comunicações. As licenças do Dynamics 365 Sales Professional e Enterprise não incluem essas capacidades integradas ao Microsoft 365.
- Elegibilidade e Licenciamento: Para acessar o Copilot para vendas, os clientes devem ter uma licença do Microsoft 365 E3, E5, Business Standard ou Business Premium, ou Office 365 E3 ou E5. Isso difere das licenças do Dynamics 365 Sales Professional e Enterprise que focam apenas no acesso às funcionalidades CRM. Além disso, somente os clientes do Dynamics 365 Sales Premium podem acessar a experiência completa do Microsoft Copilot para vendas com uma licença específica do Copilot para Microsoft 365.
Em resumo, o Microsoft Copilot para vendas se destaca por sua integração profunda com ferramentas do Microsoft 365, enriquecendo o ambiente de trabalho dos vendedores com insights avançados de IA e funcionalidades que extrapolam as capacidades tradicionais oferecidas pelo Dynamics 365 Sales Enterprise e Premium.
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