CI and special librarians by John McGonagle

March 9, 2017

The other day, I was talking with Lora Bray, a friend who is a member of the Special Libraries Association (SLA), about CI and special librarians. The reason for the conversation is a new book Carolyn Vella and I have coming out. But more on that at a later date.

The issue we talked about is that while some special librarians are interested in competitive intelligence, there is not yet a lot of movement of them from that career to into one in CI. And that is too bad for them – and bad for business as well. Why? Let me explain.

In developing CI, several skills, including research experience and discipline, analytical skills, and industry experience, are very useful. Trained librarians possess a good measure of them:

They are trained in secondary research, probably far better than those of us whose “training” consisted in researching a couple of college papers years ago. And secondary research is not only a key element in providing CI, it is an important predicate to doing effective primary, particularly elicitation, interviews.

They have developed analytical skills. Effective secondary research requires analytical skills in defining the research scope, including “push backs”. It then requires analysis to separate useful and critical data from a mass of trivia and repetitive data.

What they usually lack are two other key elements: primary research training and industry specific experience.

By training in primary research, I mean in managing and conducting interviews, particularly elicitation interviews. But that training can be acquired relatively quickly.

By Industry specific experience, I mean line experience and/or formal education on the technology underlying an industry or product. But, that requirement is overly preferred in hiring. You don’t believe me? Look, for example, at the giant consulting firms that senior management often hires – how many of the associates, managers, and partners ever designed, made, serviced, or sold your specific product (or service)? Hint: not very many. Especially with respect to CI, industry specific experience is way over-valued. In my experience, an internal CI staffer should, ideally, have both CI experience and industry experience. But, the balance, when that is not available, and it usually is not, should lean heavily towards more CI experience rather than more industry specific experience. Why? You can usually learn about the basics of an industry or product faster than you can master doing effective, ethical CI. And, almost every industry is today facing technological and cultural changes, and even upheavals, which will put a greater value on being able to learn than having learned.

So, if you are adding to your CI team – formal or informal – look at the librarians. And librarians – look at CI.

Source: John McGonagle

Chamada para publicação na Revista Inteligência Competitiva

A Revista Inteligência Competitiva recebe artigos, relatos técnicos, de experiências, de pesquisas, entrevistas, resenhas e estudos de casos em regime de fluxo contínuo, ou seja, os materiais são avaliados à medida que são recebidos.

A submissão é realizada pelo link

Nós agradecemos muito a colaboração de todos e contamos com os autores que vêm contribuindo com pesquisas voltadas à Inteligência Competitiva.

Prof. Dr. Alfredo Passos
Editor Chefe

Artigos (base dados) Alfredo Passos

1.Quem descobriu a nova classe média no Brasil? 

Alfredo Passos 

Resumo 

A população de baixa renda passou a ser classe C e agora é “Classe Média”. O que mudou? Cresceu a renda, cresceu o crédito, mas quem são as referências em produtos e serviços empresariais para esses consumidores? 

Palavras-chave 

Economia; Classe média; Renda; Consumo 

http://bibliotecasp.espm.br/index.php/espm/article/view/693 

Capa > v. 18, n. 4 (2011) > Passos  

2.Marketing pessoal na visão de empresários 

Capa > v. 6, n. 4 (1999) > Passos  

Alfredo Passos 

Resumo 

Neste artigo encontra-se a opinião de renomados empresários executivos sobre Marketing pessoal. São eles: Antoninho Marmo Trevisan, Danilo Saicali, Edson Vaz Musa, Hugo Marques da Rosa, Lalá Aranha, Maria Silvia Bastos Marques e Washington Olivetto. 

Palavras-chave 

Carreira; Trabalho; Marketing; Futuro profissional; Estratégias 

http://bibliotecasp.espm.br/index.php/espm/article/view/889/0 

Capa > v. 4, n. 3 (1997) > Passos  

3.Lição de literatura para marketeiros 

Alfredo Passos 

Resumo 

Neste artigo, Alfredo Passos diz que é preciso diferenciar administração e liderança. Enquanto a primeira implica haver-se complexidade, a segunda implica haver-se com mudanças. Em tempo de mudanças, líderes também serão necessários para encaminhar a questão crucial do desemprego. 

Palavras-chave 

Empresas; Serviço; Profissionais; Inovações tecnológicas; Estratégias 

http://bibliotecasp.espm.br/index.php/espm/article/view/520 

Capa > v. 5, n. 3 (1998) > Najjar  

4.O mercado de trabalho e competitividade 

Eduardo Rienzo Najjar, Alfredo Passos 

 Resumo 

Estamos vivendo uma revolução econômica, tecnológica e de comunicação que está fazendo desaparecer algumas profissões. Neste artigo, os autores apresentam e discutem as ideias do Professor Barelli sobre as soluções viáveis para a crise de desemprego. 

Palavras-chave 

Administração de pessoal; Marketing; Estratégias; Empregos globais; Competitividade 

http://bibliotecasp.espm.br/index.php/espm/article/view/448 

Capa > v. 6, n. 2 (1999) > Passos  

5.Vendas diretas: um setor que cresce no mundo e no Brasil 

Alfredo Passos 

Resumo 

O autor resume no artigo os principais conceitos discutidos em recente congresso realizado em São Paulo, comemorando os 40 anos desta atividade no Brasil. A venda direta consiste na distribuição de produtos e serviços de forma que cheguem diretamente às mãos do consumidor. 

Palavras-chave 

Administração de empresas; Vendas; Marketing direto; Marketing; Distribuição 

http://bibliotecasp.espm.br/index.php/espm/article/view/843 

6.COMO MONITORAR SEU CONCORRENTE – ESPM 

A Passos – Revista da ESPM-Fevereiro de, 2000 – bancopublicacoes.espm.br 

http://bancopublicacoes.espm.br/arquivos/201105190958_303870como_monitorar_seu_concorrente_por_meio.p df 

Alfredo Passos ORCID

Livro: INTELIGÊNCIA COMPETITIVA – COMO FAZER IC ACONTECER NA SUA EMPRESA

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Este livro apresenta as principais estratégias, ferramentas e técnicas para implantação ou desenvolvimento de uma área de Inteligência Competitiva em empresas, por especialistas brasileiros.

Neste livro, você vai conhecer como se antecipar às ações dos concorrentes, prever mudanças de mercado, descobrir novos ou potenciais concorrentes, monitorar novas tecnologias, produtos e serviços que possam afetar sua empresa, além de monitorar as mudanças no ambiente externo, como; assuntos regulatórios, mudanças políticas, entre outras, minimizando os riscos na tomada de decisão.

A experiência dos autores neste tema, em empresas nacionais e internacionais, com unidades de IC implantadas, vai permitir que você compreenda os métodos de coleta e análise de dados para identificar e avaliar os pontos fortes e fracos de empresas concorrentes.

Além disso você pode aplicar as ferramentas e técnicas para transformar informações em inteligência e assim gerar ações com resultados para o negócio da empresa.

O leitor poderá identificar competidores existentes e emergentes, suas potenciais estratégias competitivas e por último comunicar as implicações, resultantes de análises que enriquecem o processo de tomada de decisão.

Autor: PASSOS, ALFREDO e o Competitor Intelligence Committee
ISBN: 8598257060
Categoria: ADMINISTRAÇAO
Nº de Páginas: 168
Formato: 17X24-0,278kg
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Alfredo Passos – ResearcherID

Passos, Alfredo

ResearcherID: D-3213-2017

My URLs:

https://www.mendeley.com/profiles/alfredo-passos2/

https://www.researchgate.net/profile/Alfredo_Da_Silva2/publications

https://espm.academia.edu/AlfredoPassos

Livro: E A CONCORRÊNCIA… NÃO LEVOU! – INTELIGÊNCIA COMPETITIVA

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O número de produtos e serviços cresce a cada dia em todo mundo. Com isso mercados e consumidores tornam-se cada vez mais exigentes.

Conhecer e alinhar a estratégia empresarial às tendências do ambiente externo, tornou-se um imperativo para bons resultados nos negócios.

Por isso, os profissionais já não podem tomar decisões empresariais ou estratégicas, baseadas em seus instintos ou intuições.

Em muitos setores econômicos, uma decisão errada pode tirar a empresa da liderança ou mesmo do mercado.

Este livro apresenta os fundamentos essenciais para a decisão sobre a implantação de um Sistema de Inteligência Competitiva, em pequenas, médias ou grandes empresas.

Autores: PASSOS, ALFREDO/MARTINI, SANDRA MARIA/CUNHA, TELMA
ISBN: 8598257249
Categoria: ADMINISTRAÇAO
Nº de Páginas: 112
Formato: 17X24-0,199kg

Maiores informações e compra deste livro, aqui.