Inteligência Competitiva em Cursos de Férias ESPM

Maiores informações sobre o Curso de Inteligência Competitiva, clique aqui.

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ESPM lança pós-graduação em Comunicação Corporativa

Atualmente, a comunicação é considerada área estratégica nas empresas e assume cada vez mais caráter fundamental na construção da imagem corporativa junto ao mercado.

O relacionamento com os colaboradores, investidores, fornecedores, comunidade, governo e imprensa já é visto como tão importante quanto a comunicação com o consumidor final. De acordo com levantamento da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (Aberje), nos últimos três anos, o investimento em comunicação interna, uma das vertentes da comunicação corporativa, cresceu em média 5% ao ano. Em 2006, foram cerca de R$600 milhões investidos na área, valor que deve continuar crescendo ano a ano.

Diante desta nova realidade e da demanda por profissionais especializados na área, a ESPM lança o curso de pós-graduação em Comunicação Corporativa com início em maio.

O programa tem como objetivo formar gestores aptos a planejar e executar estratégias eficazes de comunicação com os diversos públicos estratégicos e está voltado para executivos que ocupam cargos de liderança na área de comunicação de empresas dos mais diversos setores da economia, assessorias de imprensa e agências de relações públicas, ou para profissionais de departamentos de marketing, administrativo e de recursos humanos que querem ampliar os conhecimentos na área.

O objetivo é capacitar os gestores com uma visão estratégica do negócio, prepará-los para planejar e executar ações eficazes de comunicação com os diversos públicos com o intuito de trazer solidez e credibilidade à marca e proporcionar novos negócios para empresas.

Entre as disciplinas, a pós-graduação em Comunicação Corporativa contempla comunicação corporativa no ambiente globalizado, comunicação integrada, marketing estratégico, gerenciamento de crise, comunicação interna, relacionamento com a imprensa, eventos, comunicação pública e responsabilidade social, comunicação internacional e com investidores, eventos empresariais e técnicas de comunicação para apresentações.

O processo seletivo inclui análise de currículo e entrevista com o gestor da área. As inscrições estão abertas e podem ser feitas até o dia 9 de maio pelo site da ESPM (clique aqui) ou pelo telefone (11) 5081-8225. Informações pelo e-mail: candidato@espm.br

Pós-Graduação em Comunicação Corporativa

Duração: 15 meses

Carga Horária: 360 horas/aula

Período: Noturno, terça e quinta-feira.

Taxa de inscrição: R$ 150,00

Início das aulas: 19 de maio de 2008.

IC para identificar nichos em mercados de consumidores de baixa renda

Na quarta-feira, 27 de junho de 2007, a Internews promove o Seminário “Inteligência Competitiva: Como utilizar a IC para identificar nichos em mercados de consumidores de baixa renda”.

Entre as razões para esta discussão estão as alterações nas relações de consumo em nosso país.

Além disso, o perfil do consumidor brasileiro vive uma importante mudança. O PNAD do IBGE e outras pesquisas estatísticas constatam significativo aumento de renda para as classes C, D e E. É preciso estar atento e adaptar a oferta de produtos e serviços a essa nova realidade do mercado.

A Cyrela, por exemplo, cujo foco de empreendimentos imobiliários mantinha-se nas classes média alta e alta, por meio de Inteligência Competitiva, mapeou os seus investimentos nas classes C e D. Como resultado, teve a venda de todos os apartamentos disponibilizados antes mesmo do lançamento de um empreendimento.

Como objetivo estratégico, a IC busca fornecer aos principais executivos das empresas informações sobre as atividades dos competidores, as preferências dos consumidores e as inovações tecnológicas da própria indústria. A interpretação desses dados permite às companhias identificar oportunidades de negócios e também antecipar ameaças. A IC é uma importante ferramenta para alavancar competitividade e posicionamento no mercado.

Neste Seminário InterNews os participantes irão conhecer as ferramentas de IC que poderão ser utilizadas com grande eficácia para identificar e desenvolver nichos no lucrativo mercado de consumidores de baixa renda. Com o uso de IC é possível obter, gerenciar adequadamente e aprimorar a qualidade da informação e assim melhorar a capacidade de interpretá-la. Para apresentar e discutir esses temas, a InterNews vai reunir alguns dos melhores especialistas na área, além de empresas como a Unilever e a Phillips, que já aplicam com grande eficácia a Inteligência Competitiva como ferramenta de negócios.

PROGRAMA

08h30 Credenciamento

09h00 Como usar a Inteligência Competitiva na análise do consumidor de baixa renda

  • Como a Inteligência Competitiva pode auxiliar as empresas neste “novo mercado”
  • A IC auxiliando as empresa a identificar os fatores chave para o sucesso neste mercado
  • Ações estratégicas e táticas para se mapear a competição no mercado de baixa renda
  • Como utilizar ferramentas de IC para antecipa-se as tendências do consumo de baixa renda

Mauro Martins
Sócio-diretor da MKM Consulting, com mais de 15 anos de experiência na área. Consolidou sua carreira em empresas de consultoria como McKinsey & Co. Atuou em grandes grupos nacionais e internacionais como Exxon, Olivetti, Alstom e Promon, onde implantou vários projetos estratégicos de grande sucesso

10h20 Coffee Break

10h40 Case Unilever – Como identificar as necessidades do consumidor em pauta

Fernanda Scozzafave
Consumer Insight Manager da Unilever

12h00 Almoço

14h00 As melhores práticas de Inteligência Competitiva dirigida a consumidores de baixa renda

Natan Rodeguero
Diretor da InfoAmericas Consultoria

15h10 Inteligência Competitiva no gerenciamento dos riscos corporativos

  • O processo de gestão de risco
  • A importância da Inteligência Competitiva no processo de gestão de risco
  • Como correlacionar os ítens de risco para apoiar a construção dos produtos de IC
  • Benefícios para a organização

Alfredo Passos
Sócio Diretor da KMC – Knowledge Management Company, primeiro profissional da América Latina a receber o Prêmio SCIP Catalyst Award (em 2003), por seu trabalho de pesquisa e divulgação sobre Inteligência Competitiva no Brasil. Membro da Society of Competitive Intelligence Professionals – SCIP e professor do MBA Executivo da ESPM

16h30 Coffee Break

16h50 Case Philips – Baixa renda, um público com poder de compra

Caio Catto
Gerente Geral de Novos Negócios da Philips

18h00 Encerramento
Data
27 de junho de 2007

Local
Hotel Paulista Wall Street
Rua Itapeva, 636
São Paulo, SP

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15 de Junho de 2007: Inteligência Competitiva é tema no Seminário Crédito Imobiliário: oportunidades de expansão de negócios para o setor bancário

Com a demanda aquecida por imóveis residenciais e o recente “boom” de capitalização de construtoras e incorporadoras através de IPOs, o crédito imobiliário tornou-se uma das principais oportunidades de expansão de negócios e de lucratividade para o setor bancário.

O lançamento de linhas de crédito adequadas a públicos segmentados e a adoção de mecanismos de inteligência competitiva para monitorar os concorrentes e as necessidades do mercado são fundamentais para a expansão da sua instituição financeira no setor de crédito imobiliário.

Este Seminário InterNews reúne renomados especialistas. Os participantes irão conhecer como traçar uma política de criação e consolidação de produtos de crédito imobiliário. Além disso, poderão dimensionar o crescimento dos diferentes segmentos do mercado e ainda conhecer como o Programa de Aceleração do Crescimento (PAC) deve contribuir para impulsionar ainda mais os negócios do setor nos próximos anos.

Este seminário debaterá a concorrência do mercado de crédito imobiliário e, em particular, a entrada de bancos de menor porte na briga por clientes. Ainda as vantagens de firmar parcerias com construtoras e incorporadoras, que passam a oferecer as linhas de financiamento em nome das instituições financeiras.

PROGRAMA

09h00 Perspectivas do crédito imobiliário

  • O cenário macroeconômico
  • A previsão do comportamento das taxas de juros
  • A transformação do mercado imobiliário
  • Tendências para os próximos anos de modalidades de crédito imobiliário

Roberto Luís Troster
Doutor em Economia pela Universidade de São Paulo (USP). Foi economista-chefe da Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), da Associação Brasileira de Bancos (ABBC) e do Banco Itamarati

10h00 Coffee break

10h20 Qual o risco de uma superoferta de lançamentos?

  • Os limites da demanda potencial por imóveis residenciais
  • O valor agregado dos recursos captados em IPO´s e a necessidade de lançar novos empreendimentos para performar esses recursos

Genilson Fernandes Santana
Mestre em Economia de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV). Foi consultor da Secretaria de Política Econômica do Ministério da Fazenda. É sócio da MCM Consultores e responsável pela área de Estudos Setoriais e Projetos Especiais

11h20 Fatores determinantes da expansão do crédito imobiliário

  • Expectativas para a ampliação do mercado
  • O efeito da entrada de pequenos bancos no mercado para o aumento no volume de recursos

José Pereira Gonçalves
Superintendente técnico da Associação Brasileira das Entidades de Crédito Imobiliário e Poupança (Abecip)

12h30 Almoço

14h00 A criação e consolidação de novos produtos de crédito imobiliário

  • Como criar e adequar novos produtos no segmento de crédito imobiliário
  • A adaptação de linhas de financiamento para públicos específicos

João Celso Bacchin
Sócio-consultor da Integral-Trust, onde é responsável pelo segmento imobiliário. Atuou como diretor de crédito imobiliário do banco Itaú por 24 anos

15h25 – A inteligência competitiva no segmento imobiliário como instrumento para identificar novas oportunidades de crédito

  • Como monitorar a concorrência e identificar as preferências de clientes
  • A importância de trabalhar as informações e o marketing das empresas

Alfredo Passos
Sócio-diretor da Knowledge Management Company, professor dos cursos de graduação e pós-graduação (MBA Executivo) da ESPM e membro da Society of Competitive Intelligence Professionals (SCIP)

16h45 Coffee break

17h00 As construtoras no mercado de capitais

  • O reflexo da abertura de capital para a oferta de financiamento imobiliário
  • Como os bancos podem tirar proveito do novo cenário do setor

Carlos Fagundes
Diretor da Integral-Trust, engenheiro pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP) e pós-graduado pela Harvard Business School

18h00 Encerramento

INFORMAÇÕES

Data
15 de junho de 2007

Local
Mercure Paulista Hotel
Rua São Carlos do Pinhal,87
São Paulo, SP

Click aqui para maiores informações.

13 de Junho de 2007: Seminário Inteligência Competitiva na Pequena e Média Empresa

A globalização fez com que os países realizassem a abertura comercial. Isso levou as empresas a enfrentar um aumento da competição. Para manterem-se vivas nesse novo panorama é necessário estarem atentas às constantes mudanças políticas, econômicas, climáticas etc, que podem afetar o negócio, sem falar nas ações da concorrência. Para isso, hoje é fundamental que as empresas iniciem ou aprimorem sua célula de inteligência competitiva, coletando, analisando e gerenciando informações externas que podem ser decisivas para as organizações.

Agenda tentativa

8h – Credenciamento

8h30 – Abertura Amcham, Fábio Costa, diretor comercial

8h40Inteligência Competitiva – criando uma célula na pequena e média empresa
Alfredo Passos, professor da ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing e membro voluntário da Scip – Spciety of Competitive Intelligence Professional

9h30 – Perguntas e respostas

9h45 – Estudo de Caso I – Case Siemens
André Amaral,
área de Inteligência Competitiva da Siemens

10h – Coffee Break

10h20 – A Internet como Ferramenta para Inteligência Competitiva, Alexandre Sanches Magalhães*, IBOPE Inteligência

11h10 – Perguntas e respostas

11h25 – Painel I: Inteligência Competitiva: o diferencial que pode estar faltando na sua empresa

Muitos empresários de pequeno e médio porte acreditam que inteligência competitiva é algo caro e complicado e não tão importante, quando na verdade vem sendo considerada um diferencial nas empresas, independentemente de seu faturamento.

Moderador: Carlos Dias, coordenador de assuntos institucionais, Amcham

Painelistas:

Alfredo Passos, professor da ESPM

André Amaral, área de Inteligência Competitiva da Siemens

Alexandre Sanches Magalhães, IBOPE Inteligência
12h – Encerramento do evento

Data:
Quarta-feira – 13/06

Horário:
8h00 as 12h00
Local:
Amcham Business Center
Rua da Paz, 1431

 

Amanhã 5 de junho tem palestra de Inteligência Competitiva na ESPM São Paulo

A ESPM convida para a palestra Uma visão geral das ferramentas disponíveis na Web para coleta de informações para Inteligência Competitiva, com Luiz Ricardo Nogueira Cobra Martinez, gerente de negócios da Plugar Informações Estratégicas, no dia 5 de junho de 2007, terça-feira, das 19h30 às 21h, na ESPM – SP.

O evento é aberto ao público e com entrada franca.

Entre os tópicos a serem abordados estão:

1) Conceitos tecnológicos
2) O Google
3) Novas modalidades de informação: Comunidades, audios e vídeos
4) Ferramentas gratuitas
5) Blogs – Aliados ou inimigos?

Vale lembrar que, Inteligência competitiva é um programa sistemático ético para a coleta, análise e gerenciamento de informações externas que podem afetar os planos, decisões e operações de uma empresa.

Informações sobre o evento

Data: 5 de junho de 2007 (terça-feira)

Horário: 19h30 às 21h00

Local: ESPM – Campus Profº Francisco Gracioso – Auditório Victor Civita

Rua: Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo (Estacionamento no local)

Entrada Franca – Vagas limitadas

Inscrições pelo telefone (11) 5085-4600 ou pelo e-mail centralinfo@espm.br com os seguintes dados:

  • Seu nome completo:
  • Empresa / Faculdade:
  • Cargo / Semestre:
  • Telefone:
  • E-mail:

Você receberá a confirmação de sua presença em seu e-mail. Imprima esta confirmação e apresente na entrada do evento!

Realização: ESPM – www.espm.br.

Apresentação: Prof. MSc.Alfredo Passos, Disciplina Inteligência Competitiva, Departamento de Marketing, Curso de Comunicação Social, ESPM.

Mais informações sobre Inteligência Competitiva:

www.inteligenciacompetitiva.pro.br e http://inteligenciacompetitivaalfredopassos.wordpress.com

Sobre o palestrante:

Luiz Ricardo Nogueira Cobra Martinez

Bacharel em Ciências da Computação pela Universidade São Marcos, atualmente é gerente de negócios para Inteligência Competitiva na Plugar Informações Estratégicas, responsável pela expansão da empresa para São Paulo. Dedica-se há mais de 7 anos ao estudo de comunidades virtuais e estratégias na Internet.

Amanhã tem palestra de Inteligência Competitiva na ESPM São Paulo

A ESPM convida para a palestra Inteligência Competitiva – Um Estudo de Caso com Robson de Barros Alberoni, Gerência de Planejamento de Mercado – Klabin S.A., no dia 08 de maio de 2007, terça-feira, das 19h30 às 21h, na ESPM – SP. O evento é aberto ao público e com entrada franca.Entre os tópicos a serem abordados estão:
Alinhamento de conceitos na empresa
Estruturaçào das informações
Implementação do SKIM
Modelos de análises
Comunicação e apresentação dos resultados

Inteligência competitiva é um programa sistemático ético para a coleta, análise e gerenciamento de informações externas que podem afetar os planos, decisões e operações de uma empresa.

Informações sobre o evento

Data: 08 de maio de 2007 (terça-feira)

Horário: 19h30 às 21h00

Local: ESPM – Campus Profº Francisco Gracioso – Auditório Victor Civita

Rua: Dr. Álvaro Alvim, 123 – Vila Mariana – São Paulo (Estacionamento no local)

Entrada Franca – Vagas limitadas

Inscrições pelo telefone (11) 5085-4600 ou pelo e-mail centralinfo@espm.br com os seguintes dados:
Seu nome completo:
Empresa / Faculdade:
Cargo / Semestre:
Telefone:
E-mail:

Você receberá a confirmação de sua presença em seu e-mail. Imprima esta confirmação e apresente na entrada do evento!

Realização: ESPM – http://www.espm.br.

Apresentação: Prof. MSc.Alfredo Passos, Disciplina Inteligência Competitiva, Departamento de Marketing, Curso de Comunicação Social, ESPM.

Mais informações sobre Inteligência Competitiva: http://www.inteligenciacompetitiva.pro.br e inteligenciacompetitivaalfredopassos.wordpress.com.

Sobre o palestrante: Robson de Barros Alberoni, formado em Engenharia pela Universidade Federal de Lavras; com MBA em Marketing pela USP e MBA em e-Management pela FGV; possui Especialização em Marketing pela ESPM e Especialização em CRM pela ITCom e Extensão em Administração de Marketing pela FGV. Desenvolveu e implementou o SKIM – Sistema Klabin de Inteligência de Mercado, sendo considerado pela Microsoft uma das três melhores aplicações em inovação do mundo e a melhor solução “MBS (Microsoft Business Solution) na categoria Inovação tecnológica 2005″ para a América Latina. Este projeto também foi reconhecido com o prêmio “Padrão de Qualidade – Gestão do Conhecimento” pela editora B2B Magazine. Membro da equipe vencedora do prêmio “Destaque no Marketing” pela Klabin, concedido pela ABMN. Trabalha na Klabin desde 1998 atuando na área comercial e marketing, atualmente atua como Gerente de Planejamento de Mercado, sendo responsável por planejar e monitorar a atuação mercadológica da unidade de Papelão Ondulado; identificando oportunidades; monitorando a concorrência e as tendências das embalagens. Palestrante em eventos de Inteligência de Mercado, Planejamento Estratégico e Gestão Comercial organizados por IBC, USP, e-Business, IQPC e IIR.

New York City capital de Inteligência Competitiva

De 30 de abril a 3 de maio, New York City é a capital mundial dos profissionais de Inteligência Competitiva.

Trata-se da SCIP 2007 International Annual Conference & Exhibition, promovida pela Society of Competitive Intelligece Professionals.

Neste 30 de abril, aconteceram 8 pré-workshops. Destaque para apresentação de Andrew Abela, sobre como desenvolver uma apresentação de impacto para tomada de decisão.

Em síntese, a proposta de Abela, foi como ser mais persuassivo nas apresentações, utilizar um vocabulário adequado e principalmente um design voltado a quem vai assistir a apresentação.

Desafio: apresentar todo um projeto em um slide. Isto mesmo apresentar todo trabalho de coleta, análise e acima de tudo recomendação em um único slide.

Hoje, 1 de maio, dia do trabalho e feriado em muitos países, se trabalhou muito em New York. Foram 29 sessões múltiplas, onde um dos destaques foi a apresentação de Helen Rothberg e Scott Erickson, sobre como incrementar a performance com IC e GC, ou seja, Inteligência Competitiva e Gestão do Conhecimento.

Para quem tinha dúvida sobre o que é IC e o que é GC, os autores de “From Knowledge to Intelligence”, apresentaram os conceitos (IC busca informações externas) e GC (busca compartilhar e manter o conhecimento interno da organização); as diferenças e como as duas práticas juntas podem facilitar uma tomada de decisão estratégica.

Além disso, apresentaram um modelo de análise com estudos de casos reais, utilizando os dois conceitos.

Outro destaque de hoje, foi a apresentação de James Surowiecki, denominada “The Wisdom of Crowds”. Baseada em seu best-seller, já traduzido para o português (A Sabedoria das Multidões). Surowiecki iniciou sua apresentação falando do funcionamento dos mercados, mostrando que “as melhores decisões coletivas são produtos de desacordos e contendas, e não de consenso e compromisso”. James Surowiecki falou de temas diversos como cultura popular, psicologia, fundamentos econômicos e teoria política para mostrar como este princípio da sabedoria das multidões opera em nossa realidade. “Sob as circunstâncias corretas, os grupos são notavelmente mais inteligentes e, freqüentemente, mais espertos do que as pessoas mais espertas que os integram”. Ainda, justificou por que as massas são mais sábias do que os especialistas. Finalizou dizendo que com a sabedoria dos grupos conquista-se diversidade de opinião; independência; descentralização e um bom método para agregar informações.

Nesta quarta-feira, 2 de maio, estão programadas 34 sessões múltiplas.

Vou ter a honra de fazer uma apresentação de um trabalho proposto e aceito, entre centenas de candidatos, chamada “How Philosophy Can Improve Your CI Program”.

O objetivo básico é demonstrar que em tempos insanos como estamos vivendo, diante de tantas incertezas e maiores complexidades para tomada de decisão, a filosofia pode ajudar muito os profissionais de Inteligência Competitiva, a partir de seus fundamentos ou perguntas essenciais.

Ainda vou apresentar um modelo de análise muito conhecido dos analistas de Inteligência Competitiva, só que utilizando uma análise a partir da filosofia e não das práticas usuais em administração. Ou seja da teoria à prática.

O dia promete. Duas sessões serão concorridas: Jan Herring com suas lições das melhores práticas entre os programas de IC, John McGonagle e Ben Gilad com os 5 comportamentos mais efetivos e os 5 comportamentos destrutivos dos gestores de IC.

Na quinta-feira, 3 de maio, mais 8 workshops, para finalizar a conferência.

Ainda tem muita coisa para ouvir, ver e comentar, mas uma coisa é fato: a conferência da SCIP deste ano, tem uma vibração e entusiasmo compatível com a cidade que a recebe.

Curso de Especialização em Gestão e Inteligência Competitiva

A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, elaborou um curso de especialização em Gestão e Inteligência Competitiva, com o objetivo de capacitar executivos de nível superior a desenvolver habilidades para atuação em gestão de negócios, através dos seguintes objetivos específicos:

  • Qualificar o processo de tomada de decisão estratégica;
  • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar informações referentes aos diferentes fatores do micro e macroambiente, através de uma visão sistêmica e estratégica;
  • Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar informações referentes às diversas áreas interfuncionais da empresa, através de uma visão sistêmica e estratégica;
  • Analisar diferentes ferramentas de gestão e de inteligência competitiva – IC, para aprimorar o processo decisório.

O curso é destinado a profissionais com formação superior, que atuam em atividades que demandam capacitação em gestão de negócios.

Coordenação Professora Me. Neusa Mendel. Maiores informações: Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia, Secretaria de Pós-Graduação, Porto Alegre, Rio Grande do Sul, E-mail: posface@pucrs.br ou através do site.

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