Bradesco cria vice-presidência de clientes e nomeia presidente para banco digital Next

Bradesco cria vice-presidência de clientes
Joá Souza – 27.jan.2021/Folhapress

O Bradesco anunciou nesta segunda-feira (1º) a criação de uma vice-presidência de clientes e indicou um presidente para o banco digital Next, em estratégia para fazer frente aos “desafios desta década”, que incluem aumento da competição no setor financeiro e efeitos econômicos da pandemia.

Entre as mudanças, o Bradesco também indicou Oswaldo Tadeu Fernandes como vice-presidente financeiro e afirmou que Felipe Thut foi confirmado para o cargo de diretor do Bradesco BBI.

O banco criou a vice-presidência para abrigar o cargo de CCO (Chief Customer Officer), diretor do cliente, em tradução livre, que terá a função de aprofundar o conceito do cliente como centro das decisões. A visão é investir na melhor experiência do cliente com o banco”, afirmou o Bradesco em comunicado à imprensa.

A nova área será comandada por Rogério Câmara, que foi promovido da diretoria-executiva. Sob a gestão de Câmara estarão as áreas de desenvolvimento de sistemas, arquitetura de TI, gestão de dados, CRM e Bradesco Experience. A promoção do executivo amplia de quatro para cinco o número de vice-presidentes do Bradesco.

A presidência do banco digital Next, criado em 2017 e hoje com 4 milhões de clientes, ficará a cargo de Renato Ejnisman, que será o primeiro a ocupar o posto.

Fonte: Reuters. Publicado na Folha de S.Paulo, 1/3/2021.

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  Change )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  Change )

Connecting to %s