Em julho de 1960, Theodore Levitt escreveu um artigo publicado na Harvard Business Review, “Marketing myopia” (Miopia em marketing) que é fundamental até hoje. Ou melhor, principalmente hoje. O que tornou esse artigo um clássico é fazer com que as empresas questionem em que negócio realmente estão.

O exemplo da decadência das ferrovias sintetiza bastante bem esse pensamento: a indústria ruiu não porque surgiu a indústria automobilística, mas porque as empresas estabelecidas, cegas pelo sucesso, não entenderam que não estavam no negócio de ferrovias, e sim no negócio de transportes. Resultado: um setor inteiro faliu.

Leia mais em: Magaldi, Sandro e Salibi Neto, José. Gestão do Amanhã. São Paulo: Editora Gente, 2018 

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