Hoje: ESPM discute Inteligência Competitiva em tempos de crise

São Paulo – Em tempos de incertezas, especialmente econômicas como estamos vivendo, os consumidores adotam prioridades e passam a gastar menos.

Se as vendas caem, as empresas em geral cortam custos, reduzem preços, adiam novos investimentos e demitem pessoas.

Com isso, investimentos em marketing tendem a ser cortados muitas vezes sem medir as conseqüências para a sustentação das marcas, no relacionamento com os clientes e no apoio à equipe de vendas, resultando em riscos de desempenho como: perdas de mercado e lucratividade no longo prazo.

Com a intenção de avaliar essa situação e mostrar como a inteligência de Mercado deve ser usada estrategicamente pelas empresas nesses momentos, a ESPM realiza a aula aberta “Inteligência Competitiva em tempos de incertezas”, nesta terça-feira, 7 de julho às 19h30.

Alfredo Passos, partner da Knowledge Management Company e professor da Pós-Graduação da ESPM, mostrará que é preciso entender as necessidades dos clientes para que esta situação não ocorra, através da coleta e análise de informações que possibilitem aos executivos da empresa tomar decisões considerando a mudança nos aspectos psicológicos do comportamento de consumo, e os novos hábitos dos clientes e consumidores.

Também será apresentado o mais recente estudo realizado pelos professores John A. Quelch e Katherine E.Jocz da Harvard Business School, sobre os casos de triunfo e fracasso do marketing em recessões anteriores e como Inteligência Competitiva pode ajudar as empresas a sobreviver à retração e prosperar na crise.

O evento é aberto ao público e com entrada franca.

Informações: web, telefone: (11) 5081-8225 ou pelo e-mail: candidato@espm.br

Fonte: Portal Fator Brasil

Bom dia e bom trabalho.