Pesquisas mostram que empresas com programas de Inteligência Competitiva bem estabelecidos obtêm maior ganhos por ação (link no site da SCIP [www.scip.org]: greater earnings per share) do que aquelas da mesma indústria que não têm programas de Inteligência Competitiva – IC.
Além disso, “Em uma recessão, a inteligência competitiva pode trazer grandes dividendos”, conforme a revista Business Week, em sua edição de 26 de novembro de 2001.
Dentre os exemplos citados: Na Texas Instruments, a equipe de IC detectou a necessidade da empresa tentar fazer uma aquisição antes que uma rival pudesse fazê-lo “e preservar o que é hoje um negócio de US$ 100 milhões, com enorme potencial de crescimento em um momento em que luzes brilhantes no horizonte da tecnologia são raras”.
Dentre os resultados de uma pesquisa realizada em março de 2002 pelo Trendsetter Barometer, para a PricewaterhouseCoopers, foi revelado que os CEOs das empresas que mais crescem que consideraram informações referentes aos competidores como de “muita” ou de “crítica” importância tiveram crescimento de receitas da ordem de 14,2 %, contra 11,8% para todos os outros – uma diferença de 20%.
De maneira significativa, aqueles que reconhecem o valor especial das informações sobre os competidores apresentam melhor desempenho do que seus pares, em termos de crescimento sustentado de receitas, margens brutas, assim como diversos indicadores importantes de desempenho mensurável.
Consideremos um case study de marketing, realizado em 2001, por Clifford Kalb, ex-presidente da SCIP, e vice-presidente de análise estratégica de negócios da companhia farmacêutica Merck & Co., Inc.
De acordo com o Sr. Kalb (e conforme publicado na revista CI Magazine, Jan/Fev de 2002), a equipe de IC da Merck foi responsável pelo desenvolvimento de uma contraestratégia a ser utilizada no lançamento de um novo produto por um competidor que, ao longo de um período de 30 meses habilitou a Merck a “antecipar e driblar a competição”, e resultou na “economia de aproximadamente US$ 200 milhões à base financeira [bottom line] – até agora”. E o impulso estimado ao bottom line pode chegar a US$ 400 milhões.
Por isso, a análise sistemática dos concorrentes, observação dos sinais de mercado e o acompanhamento das tendências de mercado, são fatores que aumentam a competitividade das empresas, em um mercado cada vez mais concorrido.
Bom dia e bom trabalho.
