Inteligência Competitiva e o Presidente

Uma questão que ronda a cabeça de qualquer profissional de Inteligência Competitiva é sobre a efetividade e aceitação de seu trabalho.

As vezes começar uma área não é tarefa fácil. Diante de tanta demanda dos gestores hoje em dia, como despertar atenção e interesse para um fato novo ocorrido no mercado?

Entender a cultura organizacional e compreender as necessidades da empresa são fundamentais. Mas parece ser imprescindível, entender a linguagem dos negócios, para poder dialogar com diretores, e em especial, com o presidente da empresa.

Entender o mundo dos negócios pela visão dos presidentes, especialmente das grandes empresas, é uma experiência rara.

Poucos profissionais no mundo tem acesso, respeito e principalmente são ouvidos pelos presidentes de grandes corporações, como Ram Charan.

Conselheiro de presidentes e executivos de empresas como GE, Ford, DuPont, EDS, Universal Studios e Verizon, autor de muitos livros, doutor em administração com MBA pela Harvard Business School, onde foi professor, além da Universidade de Northwestern, Professor Charan resumiu em um livro seu trabalho de mais de 40 anos no mundo dos negócios.

Em What the CEO Wants you to Know, Ram Charan, comenta seu aprendizado com irmãos, primos, com inúmeros proprietários de pequenas lojas nas vilas da Índia e com os melhores presidentes de empresas mundo afora.

Professor Charan, ainda comenta que “os melhores presidentes - aqueles das empresas mais lucrativas - são capazes de desmistificar a complexidade e o mistério do negócio, focando nos fundamentos principais. E eles se certificam de que todos na empresa, não apenas os executivos, entendem esses fundamentos.

E em resumo afirma: “o que o presidente da sua empresa quer que você saiba é uma explicação sobre como esses fundamentos funcionam na sua empresa.”

Quais fundamentos?

Fluxo de caixa, margens, giro, retorno sobre investimento, crescimento e clientes.

Ou seja, situação de caixa, quais produtos ou serviços são lucrativos e quais não são. A importância de um giro alto nos estoques e o conhecimento de clientes e consumidores.

Então, verifique se em seu trabalho de inteligência estas questões sobre sua empresa e principais concorrentes estão contempladas.

Afinal, estas respostas podem ser aquelas que o presidente quer que você saiba para fazer a diferença.

Fonte: Charan, Ram. Afinal, o que realmente funciona?: O que o presidente da sua empresa quer que você saiba para fazer a diferença. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005.